کنترل و گزارش تلفن های سانترال پاناسونیک اوج

• کنترل و گزارش تماس های سازمان

• کاهش هزینه های مکالمات شخصی

• محاسبه میزان هزینه مکالمات

• ثبت تاریخ و زمان و مدت مکالمات

نرم افزاری قدرتمند جهت مدیریت ، کنترل و گزارش تلفن های سانترال

تماس پرداز دستیاری است برای شرکتها و سازمانهای بزرگ که با قابلیتهای خود می تواند به افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها منجر شود.

این نرم افزار با جمع آوری اطلاعات تماسهای صورت گرفته از دستگاه سانترال این امکان را به کاربرو مدیران می دهد تا از اطلاعات فوق به بهترین نحو در جهت پیشبرد اهداف متعالی سود ببرند.

 

 

امکانات نرم افزار
      

» برقراری ارتباط مستمر با انواع مختلف سیستم های مرکزی سانترال
» ثبت و آرشیو اطلاعات سانترال در بانک
» نمایش لحظه به لحظه مکالمات در حال انجام روی صفحه نمایش به صورت تفکیکی
» پشتیبانی از تمامی سانترال های با فرمت CDR
» تولید کد ضد سرقت اطلاعات به منظور جلوگیری از هر گونه تغییرات در اعتبار اطلاعات تماس
» دریافت رمز و علت خروج از سیستم برای پیگیری عملکرد کاربران
» سیستم انتقال اطلاعات تماس برای ثبت در سایر نرم افزارها(حسابداری،هتل داری و. . . )
» سطوح دسترسی برای مدیر و کاربران برنامه
» محاسبه تعرفه مکالمات بر اساس پیش شماره های عمومی و خاص هر تماس
» قابلیت تعریف پیش شماره تا 6 کد
» امکان تایید زمان مکالمه برای محاسبه هزینه آن
» جایگزینی اطلاعات شماره بازگشتی از سانترال با رشته دلخواه(جهت مدیران)
» ساخت  درایور مجزا برای سانترال های مختلف
» بدون محدودیت در نوع و گنجایش سانترال
» ثبت مشخصات برای چاپ گزارشات و صورتحساب
» سیستم صدور صورتحساب برای ورود و خروج میهمان
» امکان رد یابی مکالمات خطوط یا شماره های بخصوص در تاریخهای مورد نظر
» دارای دفترچه تلفن کامل جهت درج مشخصات مخاطبان
» امکان تعریف گروه برای خطوط شهری  و داخلی ها جهت محاسبات و گزارشات
» قابلیت کار در شبکه و چند کاربره به صورت همزمان
» امکان تهیه نسخه پشتیبان از داخل برنامه
» نمایش سریع جزئیات تماس های ورودی و خروجی روزانه در صفخه نمایش
» سریع ، کاربری ، قدرتمند از جمله ویژگی های بارز این نرم افزار می باشد.

و ...